قوانین و مقررات
مهم‌ترین شرایط بر ارائه خدمات فروش کتاب زبان مارت به شرح زیر است:
لطفاً در صورتی از خدمات ما استفاده فرمایید که این شرایط مورد پذیرش‌تان است.,
فروشگاه اینترنتی زبان مارت کتاب‌ها و دیگر محصولات عرضه شده را صرفاً بر اساس قیمت تعیین شده توسط ناشر به فروش
می‌رساند و در تعیین قیمت هیچگونه نقشی ندارد.
ممکن است قیمت کتاب توسط ناشر دچار تغییر شود در چنین زمانی مسئول فروش با سفارش دهنده تماس گرفته و بعد از تایید
وی سفارش را ارسال می کند
فروشگاه آنلاین زبان مارت صرفاً کتاب‌های نو را به فروش می‌رساند و امکان تهیه و ارسال کتاب‌های دست دوم را ندارد.
کلیه سفارشات ثبت شده پس از تأیید پرداخت و صدور فاکتور فروش آماده گردیده و ارسال می‌شوند.
هیچ سفارشی پیش از تأیید پرداخت ارسال نخواهد شد. به استثنا مشتریان عزیز تهرانی که امکان پرداخت وجه در محل را دارند
. تحویل سفارشات در شهر تهران بین 1 تا 2 روز کاری در صورت عدم حضور شما در محل، ارسال مجدد کالا برای بار دوم با هماهنگی
با شخص سفارش دهنده انجام خواهد شد و در صورت عدم دریافت در مرتبه دوم کالا به زبان مارت برگشت داده می شود.
پست پیشتاز 2-3 روز کاری زمان می برند.در ارسال با پست نیز در صورتی که شما در محل حضور نداشته باشید، ارسال مجدد معمولا
در روز بعد برای بار دوم انجام خواهد شد و در صورت عدم دریافت در مرتبه دوم کالا به باجه معطلی در پست منطقه شما برگشت داده می شود.
مسئولیت فروشگاه اینترنتی زبان مارت در قبال مشتری تا زمان تحویل بسته به پست است. در صورت عدم دریافت بسته، مسئولیت پیگیری از پست
و دریافت خسارت بر عهده مشتری است
. زبان مارت در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی
درزبان مارت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای زبان مارت
محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
مسئولیت فروشگاه اینترنتی زبان مارت در قبال مشتری تا زمان تحویل بسته به پست است. در صورت عدم دریافت بسته،
مسئولیت پیگیری از پست و دریافت خسارت بر عهده مشتری است.
در صورتیکه تغییر قیمت سفارش برای شما قابل قبول نیست،این موضوع را از طریق ایمیل یا تلفن به بخش سفارشات فروشگاه اینترنتی زبان مارت
اطلاع دهید. در غیر اینصورت کتاب با قیمت پشت جلد برای شما ارسال می شود.
در صورت انصراف مشتری از سفارش تأیید شده (طی چهار روز کاری اول)، چون کتاب به درخواست ایشان تهیه می شود،
10% از مبلغ سفارش کسر گردیده و مابقی به حساب اعتباری مشتری مسترد می‌گردد.
فروشگاه اینترنتی زبان مارت اخبار و اطلاعات خود و شرایط فروش ویژه را به صورت دوره‌ای برای مشتریان ارسال خواهد کرد.
در صورت عدم تمایل به دریافت این پیام ها موضوع را از طریق تلگرام یا واتس اپ به شماره
09355059931 اطلاع دهید
هنگام ثبت سفارش، طبق قوانین شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، درج کد پستی صحیح اجباری است. در صورت عدم درج کد پستی
و یا ناقص بودن آن، مسئولیت عدم دریافت بسته یا برگشت شدن آن بر عهده مشتری بوده و ارسال مجدد مشمول پرداخت مجدد هزینه پستی است.
طبق قانون اداره پست مأمور پست باید برای تحویل بسته‌های پیشتاز حداقل 2 بار به آدرس مراجعه کرده و در صورت عدم حضور گواهی
در محل نصب کند تا گیرنده ظرف 10 روز با مراجعه به باجه معطله، بسته را دریافت کند. اگر فکر می‌کنید امکان عدم حضور در آدرس‌تان وجود دارد
بسته را با پست پیشتاز خریداری کنید تا مسئولیت بیشتری برای تحویل بر عهده اداره پست باشد
هنگام ارسال بسته پستی، نام، آدرس، کد پستی و تلفن‌های ارائه شده توسط مشتری بر روی پاکت درج می‌شود تا امکان تماس مأمور پست
با گیرنده در موارد اضطراری فراهم باشد. بعد از تحویل مرسوله به اداره پست ، پیگیری مرسوله از طریق پست برعهده مشتری می باشد
و می توانید با دریافت کد رهگیری پستی از فروشگاه مرسوله خود را رهگیری نمایید. در فروشگاه زبان مارت برخی از عناوین فقط به سفارش
مشتری چاپ می شود به همین خاطر چاپ آنها باید در چاپخانه صورت گیرد و حداکثر 4 الی 5 روز کاری زمان میبرد
در صورت انصراف مشتری از سفارش تأیید شده (طی یک روز کاری اول)، چون کتاب به درخواست ایشان تهیه می شود،
30% از مبلغ سفارش کسر گردیده و مابقی به حساب اعتباری مشتری مسترد می‌گردد.
به علت نوسانات قیمت , ممکن است قیمت های محصولات تغییر کرده باشند برای اطمینان با پشتیبانی تماس حاصل کنید